Tham khảo

Đọc kỹ trước khi mở tài khoản bo 28

Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và bo 28 — từ lúc đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cho đến khi rút số dư về ví.

Áp dụng toàn bộ dịch vụCập nhật khi có thay đổiPhụ thuộc pháp luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt
bo 28 Đọc kỹ trước khi mở tài khoản bo 28
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không phải cam kết trên giấy. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi xử lý dữ liệu và quyền truy cập của bạn.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch được mã hóa qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ email hỗ trợ.

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản cần xác minh tên chủ ví khớp với thông tin đăng ký. Bước này ngăn giao dịch trái phép và bảo vệ số dư của bạn.

Yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin ví liên kết? Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính thành công.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh ví đến quyền yêu cầu xóa dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút qua trình duyệt hoặc điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của bo 28 để trao đổi nhanh về quy định tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Giải đáp về điều khoản bo 28

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch lần đầu. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai truy cập và sử dụng dịch vụ bo 28 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ tại nơi mình sinh sống.

Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa ngay khi phát hiện và số dư có thể bị giữ lại trong quá trình xác minh theo điều khoản hiện hành.

Có. Tên chủ ví phải trùng với thông tin đăng ký tài khoản bo 28. Đây là điều kiện bắt buộc để lệnh rút tiền được xử lý và để bảo vệ tài khoản của bạn.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang này và chúng tôi sẽ gửi thông báo đến email bạn đã đăng ký.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc sau khi xác minh danh tính thành công.

Liên hệ Live Chat hoặc email hỗ trợ để được giải thích lý do và hướng dẫn các bước tiếp theo. Chúng tôi xem xét từng trường hợp cụ thể trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.